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Politique de Protection des Données (RGPD) :

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, impose une information aisément accessible concise, transparente, compréhensible et des personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD, à savoir
Article 12 – Transparence des informations et des communications et modalités de l’exercice des droits de la personne concernée
Article 13 – Informations à fournir lorsque des données à caractère personnel sont collectées auprès de la personne concernée
Article 14 – Informations à fournir lorsque les données à caractère personnel n’ont pas été collectées auprès de la personne concernée

Soucieuse du respect et de la confidentialité de chacun, l’équipe d’Oma Bloom a mis à jour sa politique de confidentialité pour être en accord avec la nouvelle réglementation européenne.

La boutique en ligne www.omaBloom.fr , ainsi que les réseaux sociaux afférents sont exploités par la SAS Oma Bloom, N°Siret 832 155 782 000 10 et située 97, rue Sauveur Tobelem – 13007 Marseille.

Oma Bloom vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles. La présente Charte des données personnelles inclue la Politique en matière de Cookies. La présente Charte des données personnelles ne concerne pas la collecte, l’utilisation ou la divulgation d’informations qui pourraient être faite par un tiers, sur d’autres sites internet, réseaux sociaux et en dehors. Nous nous réservons le droit de la modifier en diffusant une nouvelle charte qui entrera en vigueur dès sa mise en ligne sur le site internet.

 

 

RÉCOLTE DES DONNÉES PERSONNELLES

La notion de données personnelles désigne les informations identifiant directement ou indirectement un individu, personne physique et/ou personne morale, que nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet (votre nom, prénom, votre adresse postale, les adresses de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance, les informations relatives à vos intérêts et préférences, ainsi que les informations concernant vos achats et abonnement à la newsletter)
Lors de votre achat sur le site internet, vous devrez fournir votre nom, votre prénom, votre email et adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition), numéro de téléphone. Lors de votre inscription à la newsletter, vous devrez fournir uniquement votre adresse mail. Pour finaliser vos commandes et nous permettre de traiter vos paiements, vous devrez fournir les informations relatives à votre carte de crédit et de débit, ces informations ne sont pas gérées par Oma Bloom mais par le système sécurisé SystemPay. Ces données personnelles sont indispensables pour  pouvoir effectuer un achat sur le site internet. Vous pouvez être amené(e) à fournir des informations sur vos intérêts et préférences, comme le choix d’une taille, d’une couleur…

 

 

GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Oma Bloom utilise principalement les données personnelles pour gérer la relation de service client et marketing avec vous conformément à notre relation contractuelle. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes : • valider une commande et préparer l’expédition
• répondre à l’une de vos demandes : une question sur un produit, localiser un point de vente, répondre à un service clients : SAV, commande personnelle…
• vous informer sur des modifications importantes du site internet, de nos conditions de vente, de notre politique de confidentialité ou d’autres informations d’ordre administratif.
• vous informer sur les produits, les offres privilèges, les évènements, les services et promotions susceptibles de vous intéresser (si vous nous avez autorisés à le faire par exemple par le biais de votre inscription à lanewsletter et pour lesquels vous pourrez vous désinscrire à tout moment). • vous permettre de participer à des jeux concours et promotions similaires et d’administrer ces activités. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos données. Le cas échéant, le règlement est explicitement précisé et vous devez l’accepter pour y participer.
• personnaliser le contenu de notre Site et pour vous proposer des offres adaptées à vos envies et besoins (type cookies) • faciliter la gestion des services que nous vous proposons : développement de nouveaux produits, optimisation de nos interfaces web, la pertinence de nos campagnes marketing et promotionnelles. • surveiller le respect de nos Conditions Générales et donc poursuivre notre devoir d’information.

 

 

VOS DONNEES PERSONNELLES ET LES TIERS

Nous pouvons partager les données personnelles avec des tiers aux fins suivantes : • À des prestataires de service tiers pour Oma Bloom concernant l’hébergement de site, l’analyse de données, les services informatiques, les services de distribution d’e- mails, la réalisation d’études, les applications de médias sociaux et leur diffusion, le traitement des paiements et des cartes de crédit, l’exécution de commandes ou d’autres services similaires. • Avec votre consentement, à des tiers partenaires pour leur permettre de vous contacter concernant des produits, des services, des informations et des promotions qui, selon eux, sont susceptibles de vous intéresser , si seulement vous avez donné votre accord • Vous identifier auprès de toute personne à qui vous envoyez des messages via le site via nos réseaux sociaux et votre compte personnel ou via notre email SAV. • À des sponsors tiers de loteries, concours et promotions similaires, si vous participez et acceptez les conditions correspondantes • Uniquement dans les limites autorisées (a) en vertu des lois applicables ; (b) pour respecter les procédures légales ; (c) pour répondre aux demandes des autorités
gouvernementales et publiques y compris les autorités gouvernementales et publiques hors de votre pays de résidence ; (d) pour appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et/ou votre sécurité ou vos biens ou celles d’autres personnes ; et (g) pour nous autoriser à utiliser les voies de recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions éventuellement subir. • Pour engager une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges (REL) accessible via la Plateforme RLL : www.ec.europa.eu Si nous choisissons de participer dans une telle procédure de REL, nous pourrons communiquer des données personnelles à la Commission européenne, en tant qu’opérateur de la Plateforme RLL, et à chaque prestataire de services de RLL désigné pour traiter le litige.
Lorsque votre consentement est requis, nous vous informerons à l’avance de l’intention de transférer vos données personnelles à des tiers dans d’autres circonstances. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser le transfert.

 

 

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Lors de l’utilisation de notre site, Oma Bloom est le Responsable de Traitement de vos données personnelles, à l’exception des données bancaires, traitées et hébergées par nos prestataires SystemPay.

 

 

AUTRES INFORMATIONS

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter d’autres Informations vous concernant, notamment votre adresse IP, votre adresse MAC, votre type de support mobile et ordinateur et votre navigateur Internet, ainsi que les informations collectées via l’utilisation de cookies, de balises pixel, de balises internet et d’autres technologies similaires afin de vous fournir des informations plus adaptées et faciliter votre utilisation continue du site.

 

 

SITES DE TIERS

Notre Charte des données personnelles ne couvre pas la gestion des données personnelles de sites et partenaires tiers. Nous ne pouvons être tenus responsables de la gestion des sites tiers (protection des données personnelles, informations fournies)
Si vous réglez avec une carte de paiement émise par une banque située dans un pays hors de l’Union européenne, vos données de paiement peuvent également être envoyées à ce pays afin de pouvoir traiter ce paiement. En communiquant les informations relatives à votre carte de paiement, vous acceptez expressément que vos données de paiement puissent être envoyées à ce pays situé hors de l’UE.

 

 

LIBERTÉ DE CHOIX ET D’ACCÈS

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des messages de prospection commerciale de la part d’Oma Bloom, notamment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans chaque message que vous recevez. Vous pouvez également refuser le partage de vos données personnelles par Oma Bloom avec des tiers à des fins de prospection commerciale. Vous devrez pour cela nous contacter par email ou par voie postale. Dans votre demande, veuillez indiquer clairement les informations auxquelles vous souhaitez accéder, consulter, modifier et si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données. S’agissant des cookies, les navigateurs vous indiqueront comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment paramétrer votre navigateur afin d’être informé lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver l’ensemble des cookies. Vous pouvez désactiver ou supprimer des fonctionnalités similaires, telles que les témoins flash utilisés par les modules complémentaires de navigateur, en modifiant les paramètres des modules complémentaires de navigateur ou via le site internet du fabricant du module complémentaire de navigateur. Toutefois, les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de notre site internet ; nous vous recommandons donc de laisser les fonctions de cookies activées. Dans le cas contraire, certaines fonctions seront désactivées lors de vos achats sur notre site.

 

 

DUREE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos données pendant la durée nécessaire au regard des finalités mentionnées dans la présente Charte des données personnelles, à moins qu’une durée de conservation plus longue soit requise par la loi. Au bout de trois ans d’inactivité, nous supprimons vos données personnelles.